巴西資料保護局罰字節跳動1.5億雷亞爾 未保護未成年用戶
巴西國家資料保護局(ANPD)本月正式對抖音母公司字節跳動(ByteDance)處以 1.537 億巴西雷亞爾(約合 2,990 萬美元)的罰款,原因是其在巴西營運的短影片平台 TikTok 未能提供足夠的兒童安全防護。局方同時命令字節跳動必須刪除所有未經適當同意而蒐集的 16 歲以下用戶資料,並在
巴西國家資料保護局(ANPD)本月正式對抖音母公司字節跳動(ByteDance)處以 1.537 億巴西雷亞爾(約合 2,990 萬美元)的罰款,原因是其在巴西營運的短影片平台 TikTok 未能提供足夠的兒童安全防護。局方同時命令字節跳動必須刪除所有未經適當同意而蒐集的 16 歲以下用戶資料,並在限定期限內完成對未成年使用者的保護機制升級。
巴西是拉丁美洲人口最多的國家,擁有逾 2.13 億居民,且其數位經濟規模持續擴大。自 2018 年通過《一般資料保護法》(LGPD)以來,ANPD 成為執行該法的主要機構,具備對違反資料保護規範的企業開罰與下令整改的權限。此次罰單顯示巴西監管部門正加強對跨國平台的審查,尤其在個資保護與未成年人權益方面。
TikTok 近年在全球多個市場因兒童隱私問題受到質疑。美國、歐盟等地已先後對其資料蒐集方式提出調查,指控平台未徹底驗證使用者年齡,亦缺乏對未成年使用者的適當家長同意程序。字節跳動在多國表示將加強內部合規,但實際執行成效仍備受爭議。
ANPD 的調查發現,TikTok 在巴西未能依 LGPD 取得法定年齡以下用戶的明確同意,即直接蒐集其定位、瀏覽與互動資料,且未提供足夠的家長監控或刪除機制。局方認為此舉違反了「資料最小化」與「特別類別資料」的保護原則,故以「嚴重違規」為由開罰,並要求在三個月內完成資料刪除與安全功能升級。
字節跳動在收到罰單後發表聲明,稱將全面配合巴西當局的整改要求,並承諾在平台上增設年齡驗證、家長監護與資料存取控制等功能。巴西政府則表示,此次執法是對所有在本地提供服務的數位平台的警示,期望形成更公平的資料保護環境。民間兒童權益團體亦對此舉表示歡迎,認為是提升未成年使用者安全的重要一步。
對台灣而言,此案提醒台灣在《個人資料保護法》與《兒童及少年福利與權益保障法》之間的協調仍有提升空間。TikTok 在台灣亦擁有龐大用戶基礎,若其資料處理方式未符合本地規範,未來可能面臨類似的監管壓力。更重要的是,巴西的執法行動顯示出資料保護法的實效性不僅取決於立法本身,也取決於跨境平台的合規意願,對台灣的監理機關與企業而言,都是值得參考的案例。
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